Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda

Roda Putar, Pai Gow Poker, slot dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berada di bawah Terma dan Syarat yang sama supaya hak akaun anda jelas…

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasSemakan transaksiHak perubahan
mkt ramalan Terma dan Syarat Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Isu Terma

Jika mana-mana ayat dalam Terma dan Syarat ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat transaksi atau meneruskan akses akaun.

Sembang Akaun Gunakan ruang sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang syarat akses, status semakan, atau maksud klausa tertentu. Kami boleh melihat konteks akaun anda tanpa meminta anda ulang butiran yang sama.
Emel Polisi Hantar emel ke [email protected] jika pertanyaan anda melibatkan salinan terma, rekod perubahan, atau isu yang memerlukan lampiran. Sertakan nama akaun dan masa kejadian untuk rujukan dalaman.
Borang Pembetulan Jika butiran akaun anda tidak tepat dan menjejaskan syarat pengesahan, gunakan borang pembetulan dalam halaman akaun. Kami akan meminta bukti yang berkaitan sebelum rekod dikemas kini.
KAWALAN TERMA

Cara Kami Mengurus Syarat

Terma dan Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia menentukan cara kami mengurus akaun, data, kuki, keselamatan dan rekod transaksi anda.

Data Akaun

Data yang anda serahkan untuk akaun digunakan bagi semakan identiti, keselamatan akses dan pemprosesan transaksi. Terma ini menerangkan bila kami perlu menyimpan, menyemak, atau mengemas kini butiran tersebut.

Kuki Perkhidmatan

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa halaman dan langkah keselamatan. Jika anda memadam kuki, sebahagian fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula mengikut Terma dan Syarat.

Keselamatan Log Masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun. Jika akses mencurigakan dikesan, kami boleh menahan fungsi tertentu sementara rekod disemak mengikut klausa keselamatan.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, semakan identiti dan komunikasi sokongan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi syarat operasi, pertikaian akaun dan kewajipan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Perubahan Terma

Apabila klausa dikemas kini, versi baharu akan menggantikan versi terdahulu untuk aktiviti selepas tarikh kuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini sebelum transaksi besar atau perubahan akaun.

Permintaan Rekod

Anda boleh meminta salinan rekod berkaitan akaun melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran supaya permintaan datang daripada pemilik akaun sebenar.

Jawapan Tentang Terma dan Syarat

Soalan di bawah menerangkan cara Terma dan Syarat digunakan apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, membuat transaksi, atau meminta perubahan rekod. Jawapan ini tidak menggantikan teks penuh terma, tetapi membantu anda memahami klausa yang sering mempengaruhi akses akaun. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami supaya semakan dibuat berdasarkan akaun anda.

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, memasuki lobi, atau meneruskan aktiviti selepas perubahan terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami.

Akses hanya diberikan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi, peranti, atau rangkaian anda menimbulkan percanggahan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum fungsi akaun dibuka.

Terma menetapkan bahawa nama akaun, rekod bayaran dan rujukan transaksi mesti sepadan sebelum baki atau pengeluaran diproses. Jika terdapat percanggahan, kami boleh menahan semakan sementara bukti tambahan diminta.

Anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan itu bersama rekod akaun dan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum sebarang maklumat ditukar.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila operasi, syarat wilayah, keselamatan atau proses transaksi berubah. Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini, dan aktiviti selepas tarikh kuat kuasa tertakluk kepada klausa terkini.

Kami boleh menyekat fungsi tertentu, meminta pengesahan, atau menahan transaksi sementara semakan dibuat. Langkah itu digunakan untuk melindungi akaun, rekod bayaran dan integriti proses yang diterangkan dalam terma.

Mulakan melalui sembang akaun atau emel [email protected] dengan nombor rujukan, masa kejadian dan ringkasan isu. Kami akan padankan maklumat itu dengan versi terma yang berkuat kuasa ketika kejadian.